Een grondige expertevaluatie van uw interface: waar gebruikers vastlopen, twijfelen, of afhaken — en waarom.A thorough expert evaluation of your interface: where users get stuck, hesitate, or drop off — and why.
Vindt de gebruiker wat hij zoekt, zonder om te hoeven denken?Can users find what they need without having to think about it?
Gedragen knoppen, formulieren en meldingen zich zoals gebruikers verwachten?Do buttons, forms and notifications behave the way users expect?
Is de tekst in de interface helder, consistent en zonder jargon?Is the interface copy clear, consistent, and free of jargon?
Getest over meerdere browsers en accounts, met een blik op datalekkage tussen sessies als aanvullende observatie.Tested across multiple browsers and accounts, with data bleed between sessions flagged as an additional observation.
Scope, doelgroep en kritieke gebruikersflows worden vastgelegd.Scope, target audience and critical user flows are defined.
Heuristische evaluatie en cognitive walkthrough door de expert zelf, opgenomen op video.Heuristic evaluation and cognitive walkthrough performed by the expert in person, recorded on video.
Bevindingenrapport met blokkerende problemen en frictiepunten, plus gemonteerde videosamenvatting.Findings report covering blocking issues and friction points, plus an edited video summary.